- QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG -


 
Điều kiện đổi /trả hàng:

-          Quý khách có thể  đổi size nếu không mặc vừa trong thời gian 7 ngày tính từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển. Nếu sản phẩm quý khách mua đã hết size, Just Men đồng ý đổi sản phẩm khác.
-          Nếu quý khách không ứng ý sản phẩm đống giá quý khách vui lòng đổi sản phẩm có giá trị cao hơn. Just Men không hoàn lại tiền khi quý khách chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm quý khác đã mua.
-          Quý khách được quyền đổi mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian 7 ngày ngày tính từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.
-          Giá trị hàng hóa được niêm yết trên mã vạch của từng sản phẩm chi tiết. Giá trị hàng hóa không thay đổi trong vòng 1 năm.
-          Sản phẩm sale từ 40% trở lên không được đổi/ trả hàng.
-          Sản phẩm chỉ được đổi, trả 1 lần.
-          Phụ kiện không được đổi. trả: Boxer, dây nịt, vớ, giày, dép, túi xách, balo…

Điều kiện hàng hóa đổi trả:

-          Sản phẩm phải được giữ nguyên: Tem, tag, mạc áo, mã vạch và hóa đơn khi mua hàng. Quý khách vui lòng lưu ý, khi không thuộc những điều kiện trên, JUST MEN không đồng ý đổi hàng.
-          Hàng hóa chưa qua sử dụng, tem, tag và mã vạch không cắt rời, chắp vá.
Lưu ý hàng hóa sale được đổi như sau:
-          Sản phẩm mua trong thời gian sale khi hết thời hạn sale sản phẩm đổi sẽ tính theo giá hiện tại niêm yết trên sản phẩm.
-          Quý khách vui lòng lưu ý, khi mua sản phẩm không đủ những điều kiện trên JUST MEN không đồng ý đổi trả hàng.

Điều kiện đổi/ trả hàng khi mua hàng online:

-          Đối với nội thành: Tối đa 3 ngày kể từ khi quý khách phát hiện ra lỗi và dưới 10 ngày nhận hàng. Just Men sẽ chịu hoàn toàn phí ship.
-          Đối với khách tỉnh: Tối đa 5 ngày kể từ khi nhận được, sản phẩm lỗi Just Men chịu hàng toàn phí ship.

Các bước thực hiện đổi /trả hàng:

Bước 1: Xác nhận tình trạng hàng đổi

Liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khánh hàng của JUST MEN qua hotline để thông báo thông tin.
 
Bước 2: JUST MEN xác nhận

Sau khi nhận được thông tin JUST MEN sẽ xác nhận lại với khách hàng.

Bước 3: Khách hàng gởi hàng

Quý khách gửi lại sản phẩm còn nguyên trong bao bì cùng hóa đơn bán hàng theo địa chỉ: 494/11a lê quang định, Phường 1, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh từ 8h30-17h30 (thứ 2 đến thứ 7). Trong trường hợp khách hàng đến trực tiếp cửa hàng, vui lòng thông báo trước qua số điện thoại: 0939707601
 
Bước 4: JUST MEN xác nhận và gởi hàng cho khách hàng

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách muốn đổi, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để đổi hàng và gởi hàng lại cho quý khách.
 
JUST MEN chân thành cảm ơn quý khách.

Top